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业务服务器或更新服务器连接失败(认证失败,黄色感叹号)怎么回事?

发布:2013-12-11 | 查看: 14731 次 | 收藏 |

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问题截图如下:

 

造成此问题原因有如下几种:

1、当前连接的节点服务器与网吧当前网络之间延迟过高或丢包率较高,造成间接性认证失败,可在接入节点中点击测试按钮,选择延迟最低并且丢包率最少的节点进行连接。如下图:

 

2、当前连接的节点服务器存在故障,请尝试更换其他节点,如更换节点后认证成功请通知网维大师IDC管理人员检查该节点。

3、如业务服务器及更新服务器双双认证失败,那么很有可能是无法连接到网维大师全局业务服务器,使用ping命令,ping Global.icafe8.net 查看解析的IP地址是否是119.97.142.21,如果不是,请清空服务器HOSTS文件并重启网维大师服务即可。

 

4、网吧自身网络状况不稳定,造成间接性的与更新服务器失去联系。这种情况可升级网维大师8150以上版本,8150以上版本增加了自动判断当前是否认证失败,如果失败那么自动重新连接延迟较低并且丢包率较低的节点进行连接。

5、网吧环境屏蔽了9913及9914端口通讯,检查组策略IP安全策略是否有策略限制了9913及9914端口通讯。检查路由器是否对9913及9914端口进行过限制。

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