关闭登录在线客服系统
请输入手机号码,系统将关联您登记过的信息,
以便我们高效为您服务。
手机号码:
 
  立即咨询

维护云远程协助方法

发布:2019-10-31 | 查看: 1485 次 | 收藏 |

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

一、维护云

打开网址www.weihuyun.cn登录账号


1、如账号内已有管理网吧

请按照下图所示,找到需要远程协助的服务器,获取到远程协助的验证码

将上图所示的后六位数字告客服技术,进行远程协助。


2、如账号内无管理网吧

为了您后续更方便的远程管理网吧,您可先行定制安装包,安装维护云服务端到对应服务器。

安装成功后可在“云监控-网吧”查看您的网吧列表。如需远程协助,可查看第1步的方法.

维护云服务端安装方法: https://mp.weixin.qq.com/s/cLKDGA2K9U2Gygg4xaqJIA


二、网维集中控制台


打开“网维大师集中控制台”,找到对应的服务器。

按照下图所示,点击“请求协助”,将获取到的远程协助码告知客服技术。如图:


验证码如下:


网维集中控制台下载:http://www.icafe8.com/frontEnd/product_common.jsp?prodId=0000000067a0eac8016855eb4b067170

网维集中控制台绑定网吧方法:http://www.icafe8.com/frontEnd/getHelpInfoById.do?id=00000000671531f101677851476e0b8a


分享到:

加入收藏夹失败,请使用Ctrl+D进行添加
评价已提交,感谢您的参与
评价已提交,感谢您的参与