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常见无盘客户机启动故障(启动不了?)【2013年07月06日更新】

发布:2013-12-11 | 查看: 30272 次 | 收藏 |

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【引言】

无盘客户机启动过程中启动不了的故障现象是多种多样的,在顺网技术服务部的工程师们处理这类问题时总结了以下问题现象,看看你曾经遇到过的属于哪一种?(如果感同身受,欢迎给我们投稿,我们将以您的名义发布,以表示对您的敬意!)


本文目录:


 

 【现象一】客户机启动无法获取DHCP,一直在dhcp../滚动


【原因说明】

1.当前局域网内划分有VLAN,客户机和服务器不在同一局域网

解决方法:多VLAN情况下无法实现一个网维大师VIP帐号使用多台网维无盘主服务器,如果您网吧机器台数不超过500台一般情况不需要划分VLAN,如果您网吧机器台数角度,可联系在线技术人员,会有专人为您策划方案。

2.交换机中含有DHCP策略,如:H3C-5204E交换机DHCPSnooping功能(启用后默认所有端口DHCP为非信任)

案例直击:因H3C交换机DHCPsnooping功能设置不当导致无盘客户机获取不到DHCP

http://Support.iCafe8.com/technologynews/hotfault/1536.html

3.网络通信故障:水晶头老化、网线损坏、强电干扰,交换机固件问题

解决方法:使用测线仪测试网线8根线是否全部畅通,如有问题重新更换水晶头尝试。另外网吧6立方以上电源线不始于与网线走同一线管或通道,这样会造成诸多怪异网络环境问题。如您无法判断是否与交换机有关,可尝试找一台傻瓜式交换机替换测试效果。

4.无盘服务器负责DHCP服务端分配地址的ControlServer.exe进程通讯异常,引发客户机获取不到DHCP。

解决方案:

1、检查系统中是否开启了一些其他占用DHCP端口的程序,可通过工具TcpView查看是否有其他进程在占用67端口(DHCP通讯端口),将其程序结束重启无盘服务。

2、是否开启了windows或第三方防火墙,请将ControlServer.exe添加到防火墙新人列表或关闭防火墙。


【现象二】获取不到DHCP提示:PXE-E51: No DHCP or proxyDHCP offers were received


【原因说明】

1.局域网内有其他DHCP服务启用,检查路由及三层交换中和DHCP相关的功能。

2. BIOS版本及PXE版本存在问题。可尝试刷新最新主板BIOS测试。

3.网吧内第三方软件如:矮哨兵、网络嗅探器等对数据包有过滤侦测功能的软件会影响DHCP。

4.子网掩码范围过大会导致广播数据包会发往被错误认为是非本地子网的目标地址段,然后在本地子网内无限循环直到超时数据包被丢弃,也就无法找到DHCP服务器,得不到回应包。

5.交换机状态(关闭流控制)、网线、水晶头有问题。

注:现在的交换机设计,包括比较新的网管交换机和傻瓜交换机,出现回路或者损坏,都是自成冲突域,保证其他网络正常下会限制广播包,以前是整个网络挂,现在是挂一部分,就会出现广播包异常,比如启动的时候dhcp无法获取,或者出现dhcp获取成功出现tftp open time out,这些情况下首要检测的就是交换机状态和网线。


【现象三】获取不到DHCP提示:PXE-E53: No boot filename received


【原因说明】

1.无法连接到无盘服务器(网络不通,检查线路、交换设备)

2.镜像文件夹内的文件损坏或读取不到


【现象四】客户机启动后卡在DHCP界面,但获取DHCP信息不完整,缺少网关


【原因说明】

无盘服务端网关地址填写错误,如:服务器实际网关为192.168.1.1,但客户机信息中填写的网关为192.168.10.1,客户机启动后可以获取到DHCP信息,但获取不到网关卡住。

案例直击:因客户机网关地址写错导致无盘客户机开机获取到dhcp后卡在tftp前无法启动

http://Support.iCafe8.com/technologynews/1699.html


【现象五】客户机启动获取到完整的DHCP信息后卡住无任何提示


【原因说明】

1.无盘服务端子网掩码填写错误,如:主服务器子网掩码为255.255.252.0,副服务器为255.255.255.0,则副服务器启动的客户机就会在获取到完整的DHCP信息后卡住,因为子网掩码范围不一致导致tftp信息不可达而无法继续启动。

2.服务端设置了启动镜像,但镜像文件夹意外丢失或被误删除,也就是镜像文件夹不存在,TFTP找不到镜像下载路径就会出现这个提示。

3.系统虚拟盘安装目录icafe8\diskless\diskless\clientconfig.xml文件损坏

(ClientConfig.xml文件内包含客户机使用的镜像、IP、MAC等信息)

4.网卡汇聚出错,汇聚中的某块网卡出现故障。

5.交换机固件缺陷,刷新固件。

案例直击:服务器断电导致系统虚拟盘安装目录下ClientConfig.xml文件损坏,客户机获取IP后无法继续启动

http://Support.iCafe8.com/technologynews/hotfault/3285.html


【现象六】客户机启动获取到完整DHCP信息后卡在TFTP_光标位置


【原因说明】

1.交换机回路。例: 交换机汇聚端口接了两根主线,但并未设置开启汇聚,数据包从一个端口进又从另外一个端口出,这样就导致客户机TFTP进程的UDP广播包无法正常到达服务器。

2.路由器IP和当前客户机IP冲突。(路由恢复过出厂设置)


【现象七】获取到完整的DHCP后提示:Active partition not found


【原因说明】

1.服务器创建了镜像,但镜像还未上传就从网卡启动客户机。

2.服务端镜像文件夹存在,但文件夹内的镜像文件丢失或读取不到。

3.上传的镜像本身存在问题。

4.镜像所在磁盘有坏扇区。

硬件检测工具:http://support.icafe8.com/tools#hardwaretools


【现象八】客户机启动获取到DHCP后提示:Falled To Connect DiskServer


【原因说明】

1.服务器回写盘无法正常创建回写文件。

案例直击:因无法创建回写文件导致客户机开机提示Failed To Connect DiskServer

http://Support.iCafe8.com/technologynews/hotfault/1036.html

2.镜像同步异常(

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